Riad Villa Elizabeth
Site web, identité visuelle, réservation directe, PMS et annonces pour un riad de seize chambres près de l’aéroport de Casablanca.
- Secteur
- Hôtellerie
- Lieu
- Nouaceur, Casablanca
Ce que nous avons fait
Site et identité
- Développement web
- Identité visuelle
- Site en anglais et en français
- Logo
Opérations de réservation
- Réservation directe
- Mise en place du système de gestion hôtelière (PMS)
- Annonces sur plus de dix canaux de réservation
Distribution et visibilité
- Canaux reliés à un seul calendrier
- Mise à jour continue des tarifs
- Fiche Google et recherche d’hôtels
- Chambres
- 16
- Langues du site
- Anglais, français
- Canaux reliés à un seul calendrier
- 4
- Depuis l’aéroport Mohammed V
- 3 min
Le point de départ
Le Riad Villa Elizabeth nous a confié son lancement alors que la villa attendait encore sa première réservation.
Au départ
C’était une villa de seize chambres à quelques minutes de l’aéroport Mohammed V, et aucun voyageur ne pouvait encore la trouver.
Notre approche
Ses clients seraient surtout de passage à Casablanca : ils atterrissent tard et réservent depuis l’étranger, sur les plateformes en qui ils ont déjà confiance. C’est donc par là que nous avons commencé. Avant de construire quoi que ce soit, nous avons regardé comment ces voyageurs cherchent, quels établissements près de l’aéroport ils choisissent, et pourquoi. Le plan est né de cette étude, et nous l’avons suivi étape par étape.
Aujourd’hui
Aujourd’hui, le riad est présent sur plus de dix canaux de réservation et prend aussi des réservations sur son propre site. Nous ne sommes pas partis. Nous gérons toujours les tarifs et tenons chaque annonce à jour, parce que cette partie du travail ne s’arrête jamais vraiment.
Le projet, élément par élément
Le site
Un site construit sur mesure en anglais et en français, chaque page ayant son équivalent dans l’autre langue, et balisé pour que les moteurs de recherche le reconnaissent comme un hôtel, avec ses chambres, son emplacement et les questions que se posent les voyageurs avant d’atterrir.
Logo et identité visuelle
Le logo, le lettrage et tout le système de couleurs sont de notre main : un bleu nuit profond, un jaune chaleureux et une touche corail sur les boutons, là où le client appuie.
Réservation directe
La recherche de disponibilité occupe le premier écran de la page d’accueil. Le client choisit ses dates et le nombre de voyageurs, voit les tarifs en temps réel et confirme sans quitter le site, sans qu’aucune plateforme prenne sa part.
Le logiciel de gestion hôtelière
Nous avons mis en place le logiciel de gestion hôtelière (PMS) et y avons réuni les seize chambres, leurs tarifs et un calendrier unique. Puis nous avons connecté nous-mêmes Booking.com, Airbnb, Expedia et Agoda à ce calendrier. Une chambre vendue sur l’une de ces plateformes est fermée à la vente sur les autres en quelques instants : les mêmes seize chambres se vendent ainsi sur les quatre à la fois, sans surréservation.
Les annonces et les tarifs, que nous tenons à jour
Nous avons créé et publié chaque annonce, plateforme par plateforme. Le riad est aujourd’hui en ligne sur plus de dix canaux, dont Airbnb, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda, Trip.com, Hostelworld, Trivago et la recherche d’hôtels de Google. Et c’est toujours nous qui mettons les tarifs à jour.
Présent sur Google
Désormais, le riad a sa propre fiche sur Google. Un voyageur qui atterrit et cherche un hébergement près de l’aéroport le trouve sur Google Maps, avec ses photos et un itinéraire jusqu’à la porte. Dans la recherche d’hôtels de Google, l’établissement apparaît avec son tarif à la nuit et un lien direct vers son site, de sorte qu’un client passe d’une recherche Google à une réservation directe, sans commission au passage.
Fiers de ce projet
On nous a confié l’ensemble, et nous en sommes fiers. Vous voyez ici ce dont ce projet avait besoin, pas tout ce que nous savons faire.
L’identité que nous avons créée
Système de couleurs
- Bleu nuit#1d3649
- Bleu ardoise#28506f
- Jaune#f6d83e
- Corail#f1775b
- Sable#fcf4cf
Typographies
- Titres
- Poppins
- Texte courant
- Lato
Pensé d’abord pour le téléphone
Chaque page est d’abord dessinée pour le téléphone, puis adaptée aux écrans plus grands.
Un projet comme celui-ci pour votre entreprise
Dites-nous ce que vous vendez, ou ce que vos clients réservent chez vous. Nous vous répondons avec une première étape claire et son coût.